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Tutta l’attività di ZOOM Int. – prodotti, vendite e servizi – sarà presentata tramite il marchio Elevēo
Un leader mondiale nello sviluppo di soluzioni per la registrazione della compliance omnicanale, l’ottimizzazione della forza lavoro e software di protezione delle entrate per i centri di assistenza, opererà esclusivamente con la ragione sociale elevēo a partire dal 2giugno 2020.
Da oltre 20 anni ZOOM International occupa una posizione di prestigio nel settore dei centri di assistenza grazie al suo software per l’ottimizzazione della forza lavoro. Agli inizi, ci fu chiesto di risolvere un problema di compliance con la registrazione di chiamate. In un tempo record sviluppammo una soluzione software creativa e iniziammo un viaggio attraverso i continenti, impiegando centinaia di colleghi e, alla fine, migliorando le operazioni, la compliance e l’esperienza d’uso per migliaia di clienti in 94 paesi del mondo attraverso oltre 550 partner di canale nel settore delle comunicazioni.
